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Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande à propos de BlueMark Finance Trade — comptes, plans, versements, sécurité et assistance. Si votre question n’y figure pas, notre équipe est en ligne 24/7.
Pour commencer
Qu’est-ce que BlueMark Finance Trade ?
BlueMark Finance Trade est une plateforme d’investissement gérée en ligne. Vous alimentez votre compte, choisissez un plan d’investissement à terme fixe et rendement cible, et notre équipe de gestion répartit le capital mis en commun entre forex, actions mondiales, ETF, matières premières et actifs numériques. À l’échéance, votre capital et les gains accumulés sont recrédités sur votre solde.
Qui peut ouvrir un compte ?
Toute personne âgée d’au moins 18 ans résidant dans une juridiction que nous desservons. Nous acceptons actuellement des clients de plus de 60 pays. Une courte liste de juridictions restreintes s’applique pour des raisons de sanctions et de réglementation — le formulaire d’inscription vous indiquera si la vôtre est concernée.
Quel montant faut-il pour commencer ?
Le plan Starter démarre à 250 $. Détenir un compte est gratuit, et rien ne vous oblige à investir une fois inscrit.
Combien de temps prend l’inscription ?
Environ deux minutes. Il vous faudra une adresse e-mail valide pour recevoir le code de vérification à six chiffres.
Investir
Le ROI annoncé est-il annuel ou pour le terme ?
Pour le terme. Un plan à 18 % / 30 jours vise 18 % au total sur ces 30 jours — ce n’est pas un chiffre annualisé.
Les rendements sont-ils garantis ?
Non. Les rendements cibles traduisent ce qu’un mandat est conçu pour atteindre en conditions de marché normales. Les marchés ne sont pas toujours normaux. Le capital est à risque et vous pourriez récupérer moins que ce que vous avez investi.
Puis-je détenir plusieurs plans ?
Oui. Beaucoup de clients échelonnent plusieurs plans avec des échéances décalées, afin que du capital se libère à intervalles réguliers.
Puis-je retirer avant l’échéance ?
Les gains accumulés sont bloqués jusqu’à la fin du terme. Une libération anticipée du capital peut être demandée à l’assistance et s’évalue au cas par cas ; des frais de rupture peuvent s’appliquer.
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. À l’échéance, les fonds restent sur votre solde disponible jusqu’à ce que vous décidiez de les retirer ou de les réinvestir.
Dépôts et retraits
Quels moyens de dépôt acceptez-vous ?
Virement bancaire, carte de débit et de crédit, et cryptomonnaies — Bitcoin, Ethereum et USDT en TRC-20 ou ERC-20.
Quelle est la rapidité des retraits ?
La plupart des demandes sont examinées et approuvées sous 24 heures. Les clients Elite sont traités le jour même. Une fois approuvés, les versements en crypto se règlent généralement en une heure ; les virements bancaires prennent un à trois jours ouvrés.
Y a-t-il un retrait minimum ?
50 $ pour la crypto et la carte, 100 $ pour le virement bancaire.
Quels frais s’appliquent ?
Aucuns frais de dépôt, aucuns frais de compte, aucuns frais de gestion en plus de votre plan. Les retraits bancaires inférieurs à 500 $ supportent des frais de traitement de 15 $. Les retraits en crypto ne supportent que les frais de réseau de la blockchain.
Sécurité et conformité
Comment mon compte est-il protégé ?
Chiffrement TLS 1.3, identifiants hachés et salés, authentification à deux facteurs facultative, alertes e-mail pour tout nouvel appareil et liste blanche des adresses de retrait.
Pourquoi avez-vous besoin de ma pièce d’identité ?
La réglementation anti-blanchiment nous impose de vérifier chaque client avant de traiter un retrait. Vos documents sont chiffrés au repos et ne sont jamais transmis à des tiers, sauf obligation légale.
Les fonds clients sont-ils ségrégués ?
Oui. Le capital des clients est détenu séparément des fonds d’exploitation de la société et rapproché quotidiennement par un administrateur indépendant.
Que faire si je soupçonne un accès non autorisé ?
Contactez immédiatement l’assistance à support@lauradianax.com. Nous pouvons geler les retraits sur votre compte en quelques minutes.
Parrainage et assistance
Comment fonctionne le programme de parrainage ?
Chaque compte dispose d’un lien de parrainage unique. Lorsqu’une personne s’inscrit via ce lien et souscrit un plan, vous percevez une prime de 3 % à 7 % de son premier investissement, selon votre propre niveau de plan. Les primes sont créditées immédiatement sur votre solde retirable.
Les gains de parrainage sont-ils plafonnés ?
Aucun plafond. La seule règle est que les filleuls soient de vraies personnes — les auto-parrainages et les comptes en double sont supprimés.
Comment contacter l’assistance ?
Chat en direct dans le tableau de bord 24/7, ou e-mail à support@lauradianax.com. Les clients Premium et Elite disposent en plus d’un gestionnaire de compte attitré et d’une ligne téléphonique directe.
Une question sans réponse ?
Notre assistance répond en minutes, pas en jours.
Contacter l’assistance